Shipping policy

Politique d'expédition

Délais et zones de livraison
La boutique Dacover expédie ses produits dans le monde entier, avec un focus particulier sur les États-Unis. Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables et les délais de livraison varient entre 7 et 21 jours ouvrables selon la destination. Veuillez noter que ces délais sont estimatifs et peuvent être affectés par des circonstances imprévues telles que des retards douaniers ou des conditions climatiques.

Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement et peuvent varier en fonction du poids, de la taille de l'article et de l'adresse de livraison. Nous proposons occasionnellement la livraison gratuite pour certaines commandes promotionnelles.

Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

Problèmes de livraison
Si votre commande est retardée ou non livrée dans les délais estimés, veuillez nous contacter à notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.

Erreurs d'adresse
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison lors de votre commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs d'adresse fournies par le client. En cas d'erreur, veuillez nous contacter dès que possible.

Colis endommagés ou perdus
Si vous recevez un colis endommagé, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos du colis et de son contenu. Si votre commande est perdue en transit, nous ferons tout notre possible pour retrouver votre colis ou vous proposer une solution alternative.

Pour toute question supplémentaire concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter.